Haben Sie Ihr Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es selbst zurücksetzen. Klicken Sie zunächst auf den Link zum Zurücksetzen des Passworts. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich im Portal anmelden, und klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Code erhalten“.

Unmittelbar nach der Bestätigung werden im Portal Felder zur Eingabe des PIN-Codes angezeigt. Den PIN-Code erhalten Sie in wenigen Augenblicken per E-Mail. Falls Sie die Nachricht nicht sehen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Promo- oder Spam-Ordner (unerwünschte Nachrichten).

Sobald Sie den PIN-Code erhalten haben, geben Sie ihn in die angezeigten Felder im Portal ein. Nach erfolgreicher Eingabe des PIN-Codes können Sie ein neues Passwort festlegen.

Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es.

Mit dem neuen Passwort können Sie sich anschließend in Ihr Profil einloggen. Sie können Ihr Passwort jederzeit später im Portal ändern, indem Sie sich anmelden, Mein Konto -> Mein Profil öffnen und Ihr Passwort im Bereich Passwort ändern aktualisieren.