Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es selbst zurücksetzen. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie zuerst auf den Link Passwort zurücksetzen. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Portal anmelden, in das Feld ein und drücken Sie den blauen Button Bestätigen.

In wenigen Augenblicken erhalten Sie eine automatische Nachricht an Ihre E-Mail-Adresse mit einem Link, auf den Sie klicken müssen, um den Vorgang zum Zurücksetzen des Passworts zu starten. Wenn Sie die automatische Nachricht nicht sehen, überprüfen Sie unbedingt Ihren Promo- oder Spam-Folder.

Wenn Sie auf den Link klicken, um ein neues Passwort zu erstellen, erstellt das System automatisch ein zufälliges Passwort und sendet es an Ihre E-Mail.

Mit diesem zufällig generierten Passwort können Sie sich dann in Ihr Profil einloggen. Das können Sie hier tun. Sie können Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen. Melden Sie sich dazu zunächst im Portal an, klicken Sie dann auf Mein Konto -> Mein Profil und setzen Sie das Passwort im Bereich Passwort ändern zurück.